Dostava

Naručeni proizvodi isporučuju se do ulaza u stambeni objekt kupca. U slučaju stambene zgrade, dostavljač nije obvezan dostaviti robu do kata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu.

Roba se isporučuje na teritoriju cijele Hrvatske, uključujući otoke. Dostava se vrši putem dostavne službe GLS.

Dostava narudžbe vrši se u roku od 1 do 10 radnih dana. Vrijeme isporuke može biti duže od naznačenog ako naručeni proizvodi trenutno nisu dostupni u skladištu u Hrvatskoj, ako je kupac narudžbu poslao tijekom vikenda ili državnih praznika ili u slučaju izvanrednih okolnosti.

Ako kupac odbije primiti naručenu robu tijekom isporuke na navedenu adresu, internetski prodavač ima pravo zatražiti povrat troškova dostave i vlastitih troškova rukovanja.

Cijena dostave izračunava se prilikom narudžbe i vidljiva je kupcu prije završetka kupnje.

Važna napomena

Preporučujemo kupcu da provjeri stanje pošiljke prije preuzimanja.

Vrlo je važno da kupac prije preuzimanja pošiljke provjeri postoje li vidljiva oštećenja na transportnom pakiranju. Ako kupac primijeti oštećenje transportne ambalaže, preporučuje se da zamoli dostavljača da pričeka dok se pošiljka otvori i provjeri je li oštećenje ambalaže uzrokovalo i oštećenje isporučenih proizvoda.

Ako kupac ne otkrije štetu prije preuzimanja pošiljke, preporučuje se da se obrati dostavnoj službi koja je isporučila paket u roku od 24 sata od isporuke kako bi se sastavio zapisnik o šteti. Slijedeći ovaj postupak, prava kupca mogu se zaštititi na najučinkovitiji način.

Plaćanje

Kupac naručene proizvode može platiti na dva načina:

1. Plaćanje pouzećem GLS dostavljaču

Kupac može odabrati plaćanje pouzećem, odnosno plaćanje prilikom preuzimanja pošiljke od GLS dostavljača.

Kod plaćanja pouzećem GLS dostavljaču podržani su sljedeći načini plaćanja:

Gotovina
Visa kartica
Mastercard kartica

Napomena: Kod plaćanja pouzećem GLS dostavljaču podržane su kartice Visa i Mastercard.

2. Plaćanje putem web stranice

Kupac može naručene proizvode platiti unaprijed putem web stranice, karticama preko sigurnog sustava Corvus Pay.

Kod plaćanja putem web stranice preko Corvus Pay sustava podržane su sljedeće kartice:

Visa
Mastercard
Maestro
Diners Club

Sva kartična plaćanja putem web stranice obrađuju se preko Corvus Pay sustava za sigurno internetsko plaćanje.

Povrat novca u slučaju povrata robe vrši internetski prodavač na isti način na koji je plaćanje izvršeno, odnosno sukladno pravilima i mogućnostima platnog sustava.